MyGraPARI Privacy Policy

INTRODUCTION / PENGANTAR

This privacy policy governs the use of MyGraPARI for mobile devices that provided by Telkom Taiwan Limited. MyGraPARI is a mobile application which ease KartuAs2in1 subscribers in Taiwan to check on their credit balance, buy phone credits, do international calls, and check latest promotions from Telkom Taiwan Limited. Therefore, this privacy policy describes the personal or private information usage on the MyGraPARI application.

Privacy policy ini mengatur penggunaan aplikasi mobile MyGraPARI yang disediakan oleh Telkom Taiwan Limited. MyGraPARI adalah aplikasi mobile yang memudahkan pelanggan KartuAs2in1 untuk melakukan pengecekan pulsa, pembelian pulsa, melakukan telepon internasional, dan melihat promosi dari Telkom Taiwan Limited. Untuk itu, privacy policy ini menjabarkan tentang kebijakan penanganan data-data pribadi pengguna dalam aplikasi MyGraPARI.

LEGAL CAPACITY / KECAKAPAN HUKUM

By using MyGraPARI, you are considered as competent and capable to be tied into the terms, conditions and statements required for each service contained therein, which does not need to be proven further by Telkom Taiwan Limited.

Dengan menggunakan MyGraPARI, Anda dianggap benar-benar cakap, mampu dan kompeten untuk mengikatkan diri dalam persyaratan, kondisi dan pernyataan yang diperlukan untuk setiap Layanan yang termuat dalamnya, hal mana tidak perlu dibuktikan lebih lanjut oleh Telkom Taiwan Limited.

INTELECTUAL PROPERTY RIGHTS / HAK ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL

You acknowledge and agree that Intellectual Property Rights (hereinafter referred to as "IPR") such as but not limited to logos, applications, brands, content services, products, features are owned by Telkom Taiwan Limited which are used or displayed on MyGraPARI, and / or any IPR belongs to third party other than Telkom Taiwan Limited who offer and / or provide products and / or services on or through MyGraPARI. You are not allowed to copy, use, apply and implement in whole or in part, without the prior written consent of Telkom Taiwan Limited and / or other parties that have IPR contained in MyGraPARI. Each IPR is protected under the applicable law for both in Taiwan and Indonesia.

Anda mengakui dan menyetujui bahwa Hak atas Kekayaan Intelektual (selanjutnya disebut sebagai "HAKI") seperti namun tidak terbatas pada logo, aplikasi, merek, layanan konten, produk, fitur adalah milik Telkomsel yang digunakan atau ditampilkan pada App, dan/atau setiap HAKI milik pihak ketiga selain Telkomsel yang menawarkan dan/atau menyediakan produk dan/atau layanan pada atau melalui App. Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, menggunakan, mengaplikasikan dan mengimplementasikan secara keseluruhan atau sebagian, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Telkomsel dan/atau Pihak lainnya yang memiliki HAKI yang terdapat dalam aplikasi. Setiap HAKI berada dibawah perlindungan hukum yang berlaku di Taiwan dan Indonesia.

ACCESSING MYGRAPARI / MENGAKSES MYGRAPARI

  1. If you are KartuAs2in1 subscriber, you will be eligible to use MyGraPARI. Apabila Anda adalah pelanggan KartuAs2in1, anda berhak untuk menggunakan MyGraPARI.
  2. Further access requires verification code that sent via short messaging service (SMS) to your subscription number. Akses tertentu akan memerlekuan kode verifikasi yang dikirimkan melalui SMS ke nomor pelanggan milik Anda.
  3. You are fully responsible to every activity performed using your account, including but not limited to every risk and/or lost emerge as a result when there are misconducts by you and or third party which is based on reason and / or any reason whatsoever resulting directly or indirectly from the use of MyGraPARI, and with this you liberate Telkom Taiwan Limited from any claims that may arise in any form and from any party. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk setiap aktivitas yang dilakukan dengan menggunakan akun anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada setiap risiko dan/atau kerugian yang muncul sebagai akibat apabila terjadi penyalahgunaan oleh Anda dan/atau pihak ketiga yang didasarkan pada alasan dan/atau sebab apapun sebagai akibat langsung maupun tidak langsung dari penggunaan MyGraPARI, dan dengan ini Anda membebaskan Telkom Taiwan Limited dari segala tuntutan yang mungkin timbul dalam bentuk apapun dan dari pihak manapun.

INFORMATION OBTAINED FROM USERS / INFORMASI YANG DIAMBIL DARI PENGGUNA

Telkom Taiwan Limited realizes that customer information is confidential and private, therefore we are committed to protect and keep customer data in accordance with the law. MyGraPARI obtains the information you provide when you use the application. When you are using MyGraPARI, you generally provide:

Telkom Taiwan Limited menyadari bahwa informasi pelanggan bersifat rahasia dan pribadi, oleh karena itu kami berkomitmen untuk melindungi dan merahasiakan data pelanggan sesuai dengan peraturan perundang-undangan. MyGraPARI mengambil informasi yang Anda berikan secara sukarela ketika menggunakan aplikasi. Ketika Anda menggunakan aplikasi MyGraPARI, secara umum Anda memberikan:

  1. information related to your mobile device in automatically, including, but not limited to, the type of mobile device you use, your mobile devices unique device ID, your mobile operating system, and information about the way you use informasi terkait perangkat mobile anda secara otomatis, termasuk di dalamnya tetapi tidak terbatas terhadap, tipe handphone yang Anda gunakan, ID handphone Anda, sistem operasi handphone Anda, dan informasi tentang penggunaan MyGraPARI.
  2. your name, email address, and birthdate; nama, alamat email, dan tanggal lahir;
  3. transaction-related information, such as when you make purchases, respond to any offers, or download or use applications from us; informasi yang berhubungan dengan transaksi, seperti saat Anda melakukan pembelian pulsa, respon kepada penawaran yang diberikan, atau menggunakan aplikasi dari kami;
  4. your current location (using your device GPS) to determine MyGraPARI functionality. Your location will not be shared to other users or partners; lokasi anda (menggunakan GPS) untuk menentukan fungsionalitas aplikasi. Lokasi anda tidak akan dibagikan kepada pengguna dan pihak lain;
  5. information you provide us when you contact us for help. informasi yang Anda berikan ketika Anda menghubungi kami.

Telkom Taiwan Limited may also use the information you provided us to contact you for providing important information, making notices and marketing promotions.

Telkom Taiwan Limited dapat menggunakan informasi yang Anda berikan untuk menghubungi Anda dalam memberikan pengumuman penting, pemberitahuan, dan promosi.

Phone Call & Contact Access / Akses Telepon dan Kontak

MyGraPARI provide features that allows you to make international phone call via in-app dialer or contacts, and perform transaction by the mean of IVR service. Thus, MyGraPARI will access the phone call functionality and contacts in your mobile device. None of the functionality or contact information will be collected by Telkom Taiwan Limited.

MyGraPARI, memberikan fitur yang mengijinkan Anda untuk melakukan panggilan internasional melalui dialer yang disediakan atau melalui daftar kontak, dan melakukan transaksi terkait melalui layanan IVR. Oleh karena itu, MyGraPARI akan melakukan akses terhadap fungsi telepon dan daftar kontak di perangkat mobile milik Anda. Informasi kontak dan fungsi panggilan tidak akan diambil ataupun dipergunakan oleh Telkom Taiwan Limited.

Third Party Request on The Collected Information / Permintaan Pihak Ketiga atas Informasi yang Dikumpulkan

We will share your information with third parties only in the ways that are described in this privacy statement. We may disclose the collected information if only:

Kami akan membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga jika dan hanya jika telah dideskripsikan di dalam pernyataan privasi ini. Kami akan mengungkapkan informasi yang dikumpulkan hanya jika:

  1. as required by law, such as to comply with a subpoena, or similar legal process; seperti yang sudah ditentukan di dalam hukum yang berlaku, seperti untuk mematuhi panggilan pengadilan atau proses hukum yang setara;
  2. when we believe in good faith that disclosure is necessary to protect our rights, protect your safety or the safety of others, investigate fraud, or respond to a government request; ketika kami percaya dengan itikad baik bahwa pengungkapan diperlukan untuk melindungi hak-hak kami, melindungi keamanan Anda dan pengguna lainnya, menyelidiki adanya penipuan, atau menanggapi permintaan pemerintah;
  3. with our trusted services providers who work on our behalf, do not have an independent use of the information we disclose to them, and have agreed to adhere to the rules set forth in this privacy statement; dengan penyedia layanan terpercaya yang bekerja atas nama kami, tidak memiliki penggunaan independen atas informasi yang diungkapkan kepada mereka, dan telah sepakat untuk mematuhi aturan yang ditetapkan dalam pernyataan privasi ini;
  4. if Telkom Taiwan Limited is involved in a merger, acquisition, or sale of all or a portion of its assets, you will be notified via email and/or a prominent notice on our application of any change in ownership or uses of this information, as well as any choices you may have regarding this information; jika Telkom Taiwan Limited terlibat di dalam merger, akuisisi, atau penjualan dari semua atau sebagian asetnya, Anda akan diberitahu melalui email dan / atau pemberitahuan di dalam aplikasi terhadap perubahan kepemilikan atau penggunaan informasi, serta pilihan apapun yang Anda miliki terkait dengan informasi ini.

Opt-out Rights / Hak untuk Tidak Ikut Serta

You can stop or refuse this policy by uninstalling and not using MyGraPARI. You may use the standard uninstall processes as may be available as part of your mobile device or via the mobile application marketplace or network.

Anda dapat berhenti atau menolak kebijakan ini menghapus dan tidak menggunakan aplikasi MyGraPARI. Anda dapat menggunakan proses uninstall yang standar digunakan dan disediakan di perangkat mobile Anda.

INFORMATION RETENTION POLICY / KEBIJAKAN PENYIMPANAN INFORMASI

We will retain the collected information since the use of MyGraPARI and stored for a reasonable time thereafter. The collected information is mostly used for improving the service quality of MyGraPARI.

Kami akan menyimpan infromasi yang dikumpulkan sejak penggunaan MyGraPARI dan informasi tersebut akan disimpan setelahnya hingga batas waktu yang wajar. Informasi yang dikumpulkan pada dasaranya digunakan untuk meninkatkan kualitas layanan MyGraPARI.

SECURITY / KEAMANAN

We are concerned about safeguarding the confidentiality of your information. We provide physical, electronic, and procedural safeguards to protect information we process and maintain. For example, we limit access to this information to authorized employees and contractors who need to know that information in order to operate, develop or improve our MyGraPARI. Please be aware that, although we endeavor provide reasonable security for information we process and maintain, no security system can prevent all potential security breaches.

Kami sangat memperhatikan tentang penjagaan keamanan dan kerahasiaan informasi Anda. Kami menyediakan pengamanan fisik, elektronik, dan procedural untuk melindungi informasi yang kami proses dan pelihara. Sebagai contoh, kami membatasi akses informasi kepada karyawan yang berwenang dan kontraktor yang perlu mengetahui informasi untuk pengoperasian, pengembangan, atau peningkatan pelayanan MyGraPARI. Perlu diketahui bahwa, meskipun kami berusaha memberikan keamanan untuk informasi yang kami proses dan pelihara, tidak ada sistem keamanan yang dapat mencegah potensi adanya pelanggaran keamanan.

CHANGES / PERUBAHAN

This Privacy Policy may be updated from time to time for any reason. We will notify you of any changes to our Privacy Policy by posting the new Privacy Policy here. You are advised to consult this Privacy Policy regularly for any changes, as continued use is deemed approval of all changes.

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu dengan berbagai tujuan. Kami akan menginformasikan kepada Anda terhadap perubahan kebijakan privasi ini dengan mengumumkan kebijakan yang baru disini. Anda disarankan untuk mengkonsultasikan kebijakan privasi ini secara berkala jika terdapat perubahan, dikarenakan pengunaan aplikasi berkelanjutan menandakan persetujuan terhadap perubahan yang ada.

YOUR CONSENT / PERSETUJUAN ANDA

By using MyGraPARI, you are consenting to our processing of your information as set forth in this Privacy Policy now and as amended by us. "Processing,” means using or touching information in any way, including, but not limited to, collecting, storing, deleting, using, combining and disclosing information, all of which activities will take place in Indonesia and Taiwan. If you reside outside Indonesia and Taiwan, your information will be transferred, processed and stored there under Indonesia privacy standards. 

Dengan menggunakan MyGraPARI, Anda menyetujui segala proses yang dilakukan terhadap informasi Anda sebagaimana diatur di dalam kebijakan privasi ini. “Proses” berarti menggunakan atau menyentuh informasi dalam berbagai cara, termasuk di dalamnya namun tidak terbatas pada, mengumpulkan, menyimpan, menghapus, menggunakan, menggabungkan, dan membuka informasi, dimana semua aktifitas akan dilakukan di Indonesia dan Taiwan. Jika Anda bertempat tinggal di luar Indonesia dan Taiwan, informasi Anda akan ditransfer, diproses, dan disimpan di kedua lokasi tersebut dibawah standar privasi Indonesia.

CONTACT US / HUBUNGI KAMI

Further questions regarding privacy and practices related to MyGraPARI can be submitted via email at  admin @ telkom . tw or our official Facebook Page in https://facebook.com/ kartuas2in1.tw

Pertanyaan lebih lanjut mengenai privasi dan penggunaan terkait MyGraPARI dapat dilayangkan kepada kami melalui email ke admin @ telkom . tw atau Facebook resmi kami di https://facebook.com/kartuas2in1.tw